#MICE새내기 #랜선사수 #인턴 #무엇이든물어보세요
저도 걱정과 불안이 많아요.
그래서 업무 마감일이거나 밀린 일들이 많이 쌓이거나
회의가 너무 많아 야근이 예상되는 날이면
전날부터 한숨이 나오고 마음이 답답해져요.
하지만 걱정과 불안이 나쁜 것만은 아니에요.
숨겨진 위험요소를 감지하거나
한 번 더 검토하고 신중하게 준비하거나
일이 밀리지 않게 미리 계획을 세우는
긍정적인 습관도 길러주지요.
걱정과 불안이 밀려드는 날 우리 그냥 같이 버텨요.
고영희씨 랜선집사놀이도 좋고
SPOT 노래를 들으며 힙스터처럼 길을 걷고
친구를 만나 마라탕을 먹으며 수다를 떨고
오랜만에 게임에 접속해 레이드를 뛰어봐요.
그리고 문구박스에 구구절절 사연을 보내요.
우리는 여러분을 위한 대나무숲이니까요!
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🤸♀️문구박스 간단요약 🏃♂️
첫째칸, 랜선사수👩🏫
인턴사원 생존 노하우05
둘째칸, MICE 주니어 고민함📬
회사 가기 전에 무섭고 걱정이 많이 돼요. |
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인턴사원
생존 노하우05
##MICE새내기 #랜선사수 #인턴 #무엇이든물어보세요 |
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인턴사원의 생존 노하우 마지막 편입니다!
오늘은 마지막이니 짧게 하나만 말씀드려 볼게요. (그동안 너무 주절주절했던 경향이…)
“물어보세요”
애매한 것 또는 궁금한 것이 있으면 무조건 선배들에게 물어보세요.
궁금한 걸 물어보자니 선배들은 다들 바빠 보이고, 옷깃만 스쳐도 화를 낼 것 같지만,, 그래도 물어보세요. 선배들은 여러분을 물지 않고 친절하게 대답해 줄 겁니다.
MICE에서는 그냥 넘겨도 되겠지 하는 사소한 것들이 나비 효과가 되어 현장에서 큰 문제가 될 수 있어요. 그래서 모르는 것을 혼자 판단해서 처리하지 말고 반드시 물어보고 확인한 후에 진행해야 합니다. (물론 그렇게 큰 사건이 생기기 전에 누군가는 발견해 내곤 합니다..😂)
그런데,, 여기서 중요 포인트가 있습니다. ☝️
물어보는 것도 “잘” 물어보셔야 한다는 거예요. 내가 궁금한 점이 있으면, 관련해서 오고 간 메일도 확인해 보고, 자료도 찾아보고 나서, 정확히 어떤 점이 어떻게 궁금한지 스스로 정리를 먼저 해야 해요.
사실, 인턴분들에게 언제나 친절하고 싶은 선배들이겠지만, 바빠질수록 시간이 멈췄으면 하는 마음이 간절한데, 두루뭉술한 질문만 한다면 친절하게 답하기 어려울 거예요.
그래서 조금이라도 우리 인턴분들께 도움이 될 수 있도록 참고할 수 있는 질문리스트를 정리해 보았어요.
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❓지금 설명해 주신 부분에서 A가 이해되지 않는데, 다시 한번 설명 부탁드립니다. |
✅업무에 대한 교육을 받았을 때 모르는 것을 그냥 넘어가지 마세요. 대충 이해한 척 넘기고 나중에 엉뚱한 결과물을 보여주는 것보다, 그 자리에서 바로 모르는 것을 질문하고 좋은 결과물을 내는 것이 더 좋습니다. |
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❓(상사의 피드백을 받은 뒤) 왜 그렇게 해야 하는지 여쭤봐도 될까요? 의도가 궁금합니다. |
✅인턴이 만든 결과물을 받으면 상사들은 보통 피드백을 줍니다. 그런데 종종 너무 바빠서 왜 이렇게 개선해야 하는지 그 의도를 설명하지 않고, 지시만 하기도 합니다. 이럴 땐 의도를 물어보세요. 사람마다 업무 스타일이 다르기 때문에 의도를 알아야 비슷한 업무를 진행할 때 상사의 스타일을 적용할 수 있습니다. |
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❓업무를 이렇게 진행하고자 하는 데 괜찮을까요? |
✅업무 진행 단계를 10단계라고 생각한다면, 2단계까지 완성했을 때 중간 보고를 해봅시다. 초안을 빨리 공유하는 겁니다. 그럼 상사는 무엇을 개선해야 할지 알려줄 것이고, 인턴은 그 피드백을 바탕으로 더 튼튼하게 업무를 완성해 나갈 수 있습니다. |
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❓참고할 양식이 있나요? PPT, 엑셀, 워드 어떤 파일로 전달 드릴까요?
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✅인턴에게 기존에 하지 않았던 일을 갑자기 주지는 않을 겁니다. 이미 완성된 양식이 있는 일을 줄 겁니다. 만약 그런 양식을 따로 주지 않았다면 한번 요청해 보세요. 그리고 양식에 맞춰 일을 진행하세요.
물론, 경우에 따라 일부러 양식을 주지 않기도 합니다. 인턴의 생각을 보고 싶어 자유 양식으로 업무를 맡기는 경우도 있습니다. |
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✅일이 많을 경우, 업무의 우선순위를 만드는 질문입니다. 이때 마감일보다 조금 일찍 제출해 먼저 피드백을 받아보세요. 그 피드백을 반영해 마감일에 맞춰 다시 제출 하면 업무의 완성도를 높일 수 있습니다. |
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인턴도 선배들에게는 앞으로 같이 파트를 나눠 책임감 있게 현장에 나가 일을 할 직장 동료입니다. 질문을 해야 서로 더 많이 소통하게 되고, 그래야 더 좋은 팀워크를 만들 수 있습니다. 선배들이 바쁘다고 눈치보인다고 질문하는 걸 두려워하지 마세요! 🙈 |
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총 5편의 시리즈로 만난 인턴사원 생존 노하우, 꿀팁이 아닌 작은 팁이었지만 ㅎㅎ누군가에게는 조금이나마 도움이 되었길 바랍니다.
아직 시작하는 단계라 서툴고 실수도 많지, 한 발 한 발 성장해 나가는 인턴 여러분들을 문구박스가 함께 응원하겠습니다. 🍀 |
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회사 가기 전에 무섭고 걱정이 많이 돼요. |
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아직 근무한 지 8개월 차인 신입입니다. 회사에서 막 트러블이 있거나 업무에 엄청난 문제가 있는 것도 아닌데 회사 가기 전에 오늘은 또 무슨 일이 생길까 하고 무섭고 걱정이 많이 돼요. 막상 회사에 갔을 땐 주어진 일을 열심히 하긴 하는데 가기 전에는 너무 심적으로 힘이 드네요. 다른 분들도 이런 때가 있으셨나요?? |
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신입 문구님, 안녕하세요
글을 읽으면서 저도 괜히 불안해지고 가슴이 콩닥콩닥 한 걸 보니, 문구님의 마음이 그대로 전해졌나 봅니다.
오늘은 [오늘도 출근하는 김대리에게]의 저자 유세미 작가님의 조언을 공유하고 싶어요.
직장에 가기 전 불안을 이기는 첫 번째 방법은 온전히 쉬는 거예요.
사람마다 쉬는 방법은 다르지만, 중요한 건 머리, 몸, 마음이 온전히 쉬어야 해요. 주차장에서 공회전 도는 것처럼 머리와 마음이 쉬지 못하는 경우들이 있거든요. 아주 적극적으로 나만의 쉬는 방법을 찾아내서 온전히 쉬는 게 첫 번째 단계입니다.
두 번째는 작은 성취감을 자주자주 맛보는 거예요.
6개월 안에 영어를 원어민처럼 해서 클라이언트와 프리토킹을 완벽하게 하겠다는 원대한 목표보다, 하루 10분 영어스터디와 같이 실천할 수 있는 목표를 세워서 매일매일 해보는 거예요.
완벽한 현장 운영계획서를 쓰는 목표보다는, 내 파트에서 이전에 했던 행사보다 조금 더 효율적이고, 나은 방법 한 가지를 제안해 보겠다는 것처럼 작은 목표를 세워보세요.
그런 작은 성취가 이루어지면 내가 뭐든 해낼 수 있다는 자기 확신이 들고, 마음속에 있는 불안감들이 많이 해소가 될 거예요.
세 번째는 굉장히 중요한 건데, 일을 미루지 않는 습관이에요. 일을 미루는 사람들의 특징 중 그 일을 정말 잘하고 싶어서, 어떻게 해야 할지 몰라서, 아니면 오늘 꼭 해야 할 일을 기억하지 못해서일 수 있어요.
오늘 꼭 해야 할 일을 적어두고, 출근해서 그 메모를 자꾸 들여다보고 체크하고 지우는 습관을 들이는 거예요. 매일매일 목표를 적어놓고 이 일은 꼭 오늘 내에 다 한다는 마음을 먹고 체크하면, 불안감이 상당히 줄어들 거예요.
더불어 문구님이 말씀하신, “회사에서 오늘은 또 무슨 일이 생길까?” 하는 걱정이 어디에서 출발한 건지 곰곰이 들여다보면 좋겠어요.
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1. 내가 처음 겪어보는, 해결할 수 없는 일이 벌어지면 어쩌지? |
이게 이유라면, 신입일 때 더더욱 걱정할 필요 없어요. MICE 산업은 특히 예측 불가능한 일들이 많이 벌어지는 곳이잖아요. 여기서 돌발 상황들에 대처하는 방식들을 하나씩 선배들에게 배우다 보면, 어느 순간 매우 침착하게 임기응변하는 자신을 발견하게 될 거예요. 이건 시간이 필요한 일이니 일하다가 생기는 수많은 변수를 ‘나의 경험치가 늘어나는구나’라는 마인드로 적극적으로 받아들여 보세요. |
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2. 회사가 나에게 기대하고 있는 것만큼 내 실력을 보여주지 못하면 어쩌지? |
완벽주의자의 성향이 강할수록 이런 불안감이 클 거예요. 하지만 지금은 내 실수를 드러낼수록 더 빨리 성장하는 시기예요. 일을 배우는 시기에는 혼자만의 방식으로 대충 상황을 넘겨버리고 나면, 더 효율적인 방법을 배우기 힘들어요. 너무 잘하려고 하면, 오히려 경직되어 실수할 때가 있죠? 마음을 조금 더 내려놓고 내가 할 수 있는 선에서 일을 즐겨야 한다는 마음을 가져보세요. |
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3. 회사에서 내가 유독 어려워하는 상사가 오늘 나에게 한 소리를 하면 어쩌지? |
이건 인간관계와 관련된 얘기라서 이번 편에서 다루기는 힘들지만, <누군가의 한마디에 휘청휘청 흔들리지 않는 단단한 나를 만드는 법>으로 답변을 원하시는 분들이 계시면 다음에 다뤄볼게요. 😊 |
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그때는 안절부절못했던 일들이, 돌이켜보니 그렇게 세상이 무너질 만큼 큰일이 아니었더군요. 그러니 오늘도 신입 문구님, 심호흡 크게 한번 하시고 우리 LET IT FLOW 해요. 🤩 |
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친구, 동료들에게는 털어놓기 힘든 고민이 있으신가요??🤫
그렇다면 문구박스에 문구님들의 고민을 들려주세요!
고민을 보내주신 문구님들께 커피 쿠폰을 보내드립니다!☕ |
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